« Nous effectuons les réparations chez vous car les pannes doivent être le plus souvent identifiées dans votre jardin »

Un service de réparation professionnel à votre disposition

Nous intervenons directement à domicile en cas de panne ou de dysfonctionnement de votre robot tondeuse. Que ce soit pour le remplacement de pièces défectueuses ou pour tous autres problèmes, nous mettons à votre disposition, dans les meilleurs délais, notre service de dépannage et réparation.

Replacement des pièces défectueuses

Nous remplacons les pièces défectueuses de votre robot tondeuse le plus souvent directement à domicile. Vous ne devez pas rapporter votre robot dans nos ateliers ou le démonter vous-même. Nous disposons d’un large stock de pièces d’origine pour réparer sur place votre machine. Si la panne est trop importante, nous prenons votre robot et effectuons la réparation directement dans notre atelier.

Comment se déroule une réparation?

 

  • Vous nous contactez par tépéhone au 0032/492.730.869 et vous nous envoyez un mail via le formulaire de dépannage via le lien suivant:
  • Nous vous recontactons endéans 2 jours ouvrables
  • Nous fixons un rendez-vous pour la réparation
  • Nous réparons le robot lors de notre rendez-vous ou nous reprenons le robot à l’atelier si nécessaire.
  • Nous mettons à votre disposition un robot de courtoisie si le vôtre n’est pas réparé dans un délai de 7 jours ouvrables (uniquement pour les clients ayant un contrat de garantie PREMIUM+)